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word遇到问题需要关闭 总提示进入安全模式——解决方法

  今天有同事突然发现word打不开,提示什么Office 安全模式(其实就是normal.dot这个模板文件的问题,删除它就行了),显示下面的对话框提示:

“Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”

“您正在处理的信息有可能丢失。Microsoft Office Word 可以尝试为您恢复。”

然后一个复选框+“恢复我的工作并重启 Microsoft Office Word(R)”

“请将此问题报告给 Microsoft。

我们已创建了一个错误报告,您可以将其发送给我们以帮助我们改善 Microsoft Office Word 的质量。这个报告会被认为是机密的,匿名的”

 

在点击了“不发送”按钮后将关闭。再次运行 Word,将询问是否以安全模式启动 Word。在此如果选择“”,则Word又将弹出错对话框,陷入死循环;如果选择“”,Word 将进入“安全模式”。在这种安全模式下,Word将仅显示空白窗口,需要再手动打开文档方可显示。但是,除 Word 外其他 Office 组件均可正常运行。请看下图:

word遇到问题需要关闭 总提示进入安全模式——解决方法

急忙上网寻求帮助,找到了这篇文章,依此操作,问题解决,于是转载过来。!!!

首先找到下面这个文件夹:

C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates

会看到“Normal.dot” 这个文件,这是公用模板文件,应该是损坏了,直接将其删除,排除故障。

如果找不到这个文件夹,可将C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates复制粘贴到地址栏即可找到 normal.dot 这个文件。

路径中的:Administrator 为当前登录Windows的用户,这个要根据实际情况修改!

你可以将下面代码存为 word.bat 然后运行(文件名自取,但后缀.bat不变,懂批处理的自行了断)

代码:del /f /q "%USERPROFILE%\Application Data\Microsoft\Templates\normal.dot"

或者也可以直接在命令提示符下面运行代码,简单点的就是直接下载已经写好的批处理,解压运行即可!

 下载地址千脑下载 | word_safe.rar

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